2025/10/07
クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ
いつも高井屋オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカードをご利用の際に安心してお買い物をしていただくために、当サイトでは下記の日程より「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応していきます。
◆2025年10月7日(火)以降の注文確定より◆
3Dセキュアとは、オンライン上での決済時において、クレジットカードの不正利用防止効果を高めるセキュリティ規格のことで、「本人認証サービス」とも呼ばれています。
「3Dセキュア2.0」導入後は、クレジットカード決済時に、カード会社が不正利用のリスクがあると判断した場合、本人認証の案内が届く場合があります。
その場合は、画面の指示に従い、本人認証のお手続きをお願いいたします。
※リスクが低いと判断された場合には、カード会社の本人認証画面が表示されずに決済完了となります。
ご利用のクレジットカードが「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応しているか、必要な設定の有無などについては、クレジットカード発行会社にご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
本人認証サービス(3Dセキュア)は、すべてのECサイト事業者に対して導入が義務づけられております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
------------------------------------------------------------------------------
Ｑ1：「3Dセキュア」とは何ですか？
Ａ：インターネット注文でのクレジット決済を安全に行うために、国際カードブランドが推奨する本人認証サービスです。これにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」等の不正利用を未然に防ぐことができます。
Ｑ2：事前の本人認証サービスの登録はどのようにすればよいですか？
Ａ：ご利用のカード発行会社によって異なりますので、お客様が直接クレジットカード発行会社にご確認するか、カード会社のサイトでご確認ください。認証サービス未登録のクレジットカードで支払う場合、決済ができない可能性があります。
※クレジットカードによっては、3Dセキュアに対応していない場合があります。3Dセキュアの対応状況、利用方法については、カード発行会社へお問い合わせください。
Ｑ3：利用手順のイメージを教えてください。
Ａ：従来のインターネット上でのクレジットカード決済は、「クレジットカード番号」や「有効期限」などのクレジットカードに記載されている情報を入力することで決済が可能でした。3Dセキュア対応後はカード発行会社側で本人認証が必要と判断した場合は、追加認証画面が表示されます。パスワードやワンタイムパスワード等を入力いただくことで、本人認証を行います。
本人認証方法については、カード発行会社によって異なりますので、表示された認証画面に従い認証操作をお願い致します。
Ｑ4：本人認証の手続きがうまくできないが、買い物を継続したい場合はどうすればいいですか？
Ａ：他のクレジットカードでお試しいただくか、銀行振込や代金引換といった、クレジットカードを使用しない支払いを選択して決済していただくようお願いいたします。